Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 234b

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "234b" hoặc "Nền tảng": Chỉ website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 234b tại địa chỉ https://234b.lat.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 234b.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các hoạt động cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các tính năng liên quan được cung cấp trên nền tảng 234b.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký trên 234b.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 234b, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác). Phạm vi áp dụng bao gồm tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 234b cung cấp dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 234b, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 234b nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 234b.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.

234b có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 234b của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên hỗ trợ của 234b.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 234b nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

234b không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản cá nhân.

Tài khoản 234b là tài sản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch liên quan đến tài khoản phải được thực hiện trực tiếp bởi chủ tài khoản.

Khi tham gia cá cược và các trò chơi trên nền tảng 234b, người dùng cần lưu ý các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống 234b được coi là hợp lệ và không thể hủy bỏ.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 234b có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 234b không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.

234b hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán, được hiển thị tại thời điểm giao dịch.
• Tiền nạp chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba.

Quy định rút thưởng:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Chi tiết được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• 234b có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Các chương trình khuyến mãi và thưởng của 234b được áp dụng theo các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• 234b có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 234b:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 234b.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 234b cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 234b.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

234b cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Dịch vụ của 234b chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 234b qua Zalo: 234b.official hoặc Telegram: @234b_support để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

234b cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Cụ thể:

• 234b không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• 234b không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 234b đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
• 234b không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng.

234b có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

234b có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 234b sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 234b sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ 234b vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: 234b.official
• Telegram: @234b_support

234b cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Quy trình giải quyết tranh chấp:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết kèm bằng chứng liên quan qua kênh hỗ trợ.
• Bước 2: Đội ngũ 234b xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ.
• Bước 3: Nếu chưa đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.